Community management

QU’EST-CE QUE LE COMMUNITY MANAGEMENT ?

Le Community Management est un métier qui consiste à gérer la présence d’une organisation (entreprises, associations, collectivités…) sur les Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, etc.).

Les objectifs sont multiples :

  • Le Community Management a pour objectif principal de développer son portefeuille clients en atteignant de nouveaux prospects ciblés en fonction des différents réseaux,
  • Grâce au Community Management, vous pouvez fidéliser des clients en leur proposant des contenus pertinents qui vont les inciter à ne pas vous oublier,
  • Le Community Management permet aussi d’informer vos clients et prospects sur la vie de votre organisation, vos offres de produits ou services, les promotions éventuelles, etc.
  • Le Community Management vous permet aussi tout simplement de rester en contact avec vos clients et prospects ou encore de renforcer leur satisfaction et leur confiance envers votre marque.

Tous ces objectifs ont pour point commun d’accroître la notoriété de votre entreprise avec une communication efficace et ciblée.

Pour toutes ces raisons et quelle que soit la nature ou la taille de votre organisation ou même votre secteur d’activité, il est aujourd’hui nécessaire d’assurer une présence efficace sur les Réseaux Sociaux.

Le Community Management est une prestation de service qui va vous permettre de développer votre présence sur les réseaux sociaux en prenant en compte vos besoins, votre budget et vos objectifs.

FACEBOOK, LINKEDIN, INSTAGRAM ET LES AUTRES

Il existe de nombreux réseaux sociaux. Chaque réseau social à ses avantages et ses inconvénients, de même que chacun de nos clients à des besoins (et des moyens) différents. Communiquer sur Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter, Pinterest ou Youtube sont des démarches qui sont très différentes en termes de public visé, de contenu éditorial et de stratégie de diffusion.

OXICAT vous conseille sur les supports à utiliser les plus adaptés à votre future stratégie de communication digitale.